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襄阳iso9000认证2015如何对顾客满意度进行调查？ 襄阳ISO9000：2015认证体系运行中，顾客调查只是获得反馈的形式这一。组织根据顾客类型考虑不同的信息获得方法。组织可决定想要用的方法，这些方法可包含但不限于： ——民意调查 ——顾客沟通 ——有关交付的产品或服务质量的顾客数据 ——市场占有率分析 ——好评 ——投诉 ——保修索赔 ——经销商报告 ——社会媒体，如网站、留言板、推特 ——发票查询 ——出版的信息，如报纸或杂志 组织应决定需要从哪些顾客获得顾客满意的反馈以及如何监视这些数据。组织可选择在每次交易结束时请求每个顾客提供反馈，也可选择根据销售量，对老顾客或新顾客等目标进行抽样。 获取反馈可以持续进行，也可以根据组织确定的特定额度进行。
博慧达企业管理咨询(莱芜市分公司)是一家主要生产 ISO13485认证的大型企业。多年来凭借雄厚的技术实力，优质成熟的产品，完善的服务体系，取得了迅猛的发展，博慧达企业管理咨询(莱芜市分公司)将充分发挥自身优势，秉承“科技领先，服务市场，诚信待人，追求完美”的宗旨和“产 品就是人品”的企业理念，不断进行技术创新、设备创新、服务创新、和管理方式创新来继续研发出更多满足未来发展需要的产品，推动我们 ISO13485认证事业的发展。
iso14001:2015认证中要做哪些变更管理？ 。ISO14001：2015标准中变更管理体系在如下方面： ——“4.4环境管理体系”中明确要求，组织应按照标准的要求建立、实施、保持和持续改进环境管理体系，保持意味着就需要结合4.1组织及其所处的环境、4.2相关方的需求和期望以及4.3环境管理体系范围的变化对环境管理体系进行变更 ——“6.1.2环境因素”中明确要求，在确定环境因素时，组织应考虑变更，包括已纳入计划的或新的开发以及新的或修订的活动、产品和服务 ——“7.4.2内部信息交流”中明确要求，组织应在其各职能和层次间就环境管理体系的相关信息进行内部交流，适当时，包括交流环境管理体系的变更 ——“8.1运行的策划和控制”中明确要求，组织应对计划内的变更进行控制，并评审非预期变更的后果 ——“9.2.2内部审核方案”中明确要求，在建立内部审核方案时，组织必须考虑相关过程的环境重要性、影响组织的变化以及以往审核的结果 ——“9.3管理评审”明确要求，管理评审应考虑以下方面的变更： a) 与环境管理体系相关的外部和内部问题 b) 相关方的需求和期望，包括 合规义务 c) 其重要环境因素 d) 风险和机遇
IATF16949:2016认证组织如何实施质量管理体系的监视和测量？ —组织所确定或策划的测量资源来自于组织的产品质量先期策划的结果。具体的测量方式和方法可根据组织的FMEA分析结果进行选择；选择后，对这些仪器设备的使用参照控制计划以及相应使用作业指导书进行 ——用于产品和服务的监视和测量资源包括但不限于：检测仪器、检测仪表、检测设备、检测辅具、挑战件、比对标准件、标准样件、标准计量物、附着在硬件上的检测软件等 ——法定的检测器具必须得到 认可的第三方检测实验室的检定认可 ——对测量资源需要进行相应的管理和维护，以确保其能维持满足测量要求 ——与本条款有关的过程包括：监视和测量资源管理过程、实验室管理过程、基础设施策划和管理过程、生产维护控制过程、产品和服务质量控制过程等
检验试验的要求是否明确，试验的项目、抽检的比例是否适当等。对文件控制、记录等过程的审核，应检查手册对该条款的规定及相应的程序，检查该程序对文件、记录进行控制的
要求是否明确，控制的方法是否恰当，能否满足ISO 9001：2015标准对该过程控制的要求。
D（do），即按计划或规定执行。审核时，应抽查几项具体活动。如对培训的审核，可以抽查几个培训班，检查其实施情况，以及培训的内容、人数、课时等是否符合计划的
安排。又如对检验（产品测量）的审核，可抽查几项检验活动，检查其检验、试验的项目是否有漏检，抽检数是否正确，试验的方法、检测设备的精度是否符合要求，作出的合格判
断、检验结论是否准确等
